O mercado de transportes passa por dificuldades e desafios inestim\u00e1veis, ao mesmo tempo em que \u00e9 parte importante na economia brasileira. Por isso, o Grupo Buonny tem o refor\u00e7o da L\u00edder Brasil Comiss\u00e1ria de Avarias, empresa fundada por Eliel Fernandes, Nivaldo Fernandes e Cyro Buonavoglia, que nasceu focada em atender contas e necessidades espec\u00edficas de clientes.<\/p>\n
Em 2017, a comiss\u00e1ria contou com a cria\u00e7\u00e3o de uma diretoria de novos produtos agregando \u00e0 sua opera\u00e7\u00e3o o conceito 360\u00b0. A partir da\u00ed, toda informa\u00e7\u00e3o contida no sinistro \u00e9 identificada no sistema para que seja usada para identificar os cuidados que devem ser tomados para que novos sinistros sejam evitados. \u201cPode parecer um contra-senso uma empresa que trabalha com sinistro querer prevenir para que ele n\u00e3o volte a acontecer\u201d, brincou Eliel Fernandes, ressaltando a import\u00e2ncia que a empresa v\u00ea nesse gerenciamento de riscos.<\/p>\n
Agora, a ideia dos s\u00f3cios \u00e9 mudar a imagem da L\u00edder Brasil no mercado, j\u00e1 que ela deixa de ser restrita, e para isso foi criado um sistema que possibilita que as pessoas acompanhem seu sinistro em tempo real, seja por aplicativo ou outros meios digitais. \u201cAssim, como a tecnologia \u00e9 din\u00e2mica, a L\u00edder Brasil abre sua estrutura para atender todos os segurados, mas ainda mais os seus clientes espec\u00edficos\u201d, comentou Fernandes.<\/p>\n
Marcelo Gamba, diretor de Produtos do Grupo Buonny, afirmou que a empresa L\u00edder Brasil j\u00e1 existe h\u00e1 11 anos, mas 2017\u00a0 foi o ano em que os olhares e esfor\u00e7os se voltaram muito mais \u00e0 comiss\u00e1ria de avarias. \u201cA Buonny,como uma empresa de gest\u00e3o de riscos, n\u00e3o podia deixar passar\u00a0 batida aparte de sinistros\u201d, pontuou.
\nEntrando cada vez mais na era digital, com fortes investimentos em tecnologia, muitos estudos foram feitos para a empresa desenvolver os pr\u00f3prios softwares.\u00a0 Assim surgiu um sistema totalmente online que promete mais agilidade no acionamento e melhor gest\u00e3o de tempo, suprindo uma car\u00eancia que existe no mercado e \u00e9 causada por dificuldades em obter informa\u00e7\u00f5es sobre o que estava acontecendo com as cargas enviadas.<\/p>\n
No produto, a central \u00e9 acionada no momento do sinistro e com o posicionamento no GPS o prestador \u00e9 localizado. Com essas informa\u00e7\u00f5es imediatamente no sistema, o portal de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 abastecido e \u00e9 poss\u00edvel realizar o acompanhamento de deslocamento. \u201cIsso j\u00e1 existe em outras plataformas, mas o que n\u00f3s conseguimos \u00a0foi trazer para nossa plataforma de sinistros\u201d, comemora Gamba.<\/p>\n
A principal quest\u00e3o \u00e9 o tempo real, permitindo que o cliente acompanhe o sinistro 24horas e com toda a comunica\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Os valores relacionados aos sinistros tamb\u00e9m s\u00e3o descritos, com o cliente podendo se inteirar dos preju\u00edzos a medida que s\u00e3o gerados. Outro fator apontado pelo executivo como diferencial \u00e9 que o sistema faz a gest\u00e3o de processos, levando a informa\u00e7\u00f5es para relat\u00f3rios relativos a todos os eventos constando as causas, locais, destinos, motoristas, tipo de ocorr\u00eancia etc.<\/p>\n
As informa\u00e7\u00f5es no banco de dados da L\u00edder Brasil podem ser trabalhadas para que sejam transformadas em produtos de preven\u00e7\u00e3o de sinistros. \u201cCom o sistema, a gente passa a ter informa\u00e7\u00e3o e trabalhar em conjunto com as companhias seguradoras\u201d, sugere Gamba.<\/p>\n
Assim, Buonny e L\u00edder Brasil pretendem fazer sua parte em uma grande quest\u00e3o do mundo digital: n\u00e3o basta ter dados, \u00e9 preciso fazer a gest\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o\u00a0 e utilizar esse conhecimento para melhor processos e gerenciar riscos.<\/p>\n
Amanda Cruz
\nRevista Ap\u00f3llice<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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